Danskt Företag
Integritetspolicy
1. Företagsinformation
Boldlight ApS
CVR: 39664178
Adress: Njalsgade 23C 1 tv
2300 Köpenhamn S, DK
E-post: kontakta@musclepain.se
Webbplats: www.musclepain.se
Hos MusclePain bryr vi oss om din återhämtning - och din trygghet när du handlar hos oss. Därför skyddar vi dina personuppgifter och behandlar dem med respekt och i enlighet med gällande regler.
Här kan du läsa hur vi hanterar dina uppgifter. MusclePain.se ägs och drivs av Boldlight ApS, som också är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de uppgifter vi samlar in om dig.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar endast in de uppgifter vi behöver - aldrig mer än nödvändigt.
Det kan till exempel vara när du:
- Lägger en order i vår webbshop
- Anmäler dig till vårt nyhetsbrev
- Registrerar en retur eller reklamation
- Kontaktar vår kundtjänst
- Deltar i tävlingar eller undersökningar
Vanliga uppgifter vi behandlar:
- Namn, adress och kontaktinformation
- Orderhistorik och betalningsinformation
- Kommunikation med oss
- IP-adress och information om din användning av webbplatsen
- Samtycke till nyhetsbrev och marknadsföring (om givet)
3. Varför samlar vi in dina uppgifter?
Syftet varierar beroende på situationen, men i grunden handlar det om att kunna:
- Ta emot och leverera din order snabbt och korrekt
- Ge bra kundservice och hjälpa dig på bästa sätt
- Förbättra vår webbplats, våra produkter och din upplevelse
- Erbjuda dig relevanta nyheter och erbjudanden (om du vill)
- Följa gällande lagkrav (t.ex. bokföringslag och konsumentskydd)
4. Vem delar vi uppgifterna med?
Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt - och endast med betrodda partners. Det kan till exempel vara:
- Fraktföretag (så du får ditt paket levererat)
- Betaltjänster (så du kan betala säkert)
- IT- och marknadsföringspartners (så webbshoppen fungerar och förbättras löpande)
Alla våra databehandlare är bundna av avtal och får inte använda dina uppgifter till annat än det avtalade.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar endast dina uppgifter så länge vi har ett legitimt syfte. Detta beror på syftet och lagkrav:
- Uppgifter om köp sparas i upp till 5 år, enligt bokföringslagen
- E-post och kundkommunikation sparas normalt i upp till 2 år
- Nyhetsbrevsprenumerationer sparas tills du avregistrerar dig - därefter dokumentation i upp till 2 år
6. Nyhetsbrev och marknadsföring
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev får du e-post med inspiration, erbjudanden och nyheter från MusclePain. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i botten av e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss.
Vi skickar endast marknadsföring om du har gett oss ditt samtycke - och vi respekterar alltid ditt val.
7. Dina rättigheter
Du har alltid rätt att:
- Få insyn i vilka uppgifter vi har om dig
- Få felaktiga personuppgifter rättade
- Få dina uppgifter raderade (med vissa undantag)
- Invända mot behandlingen av dina uppgifter
- Få ut dina uppgifter i ett läsbart format
Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på kontakta@musclepain.se - vi svarar så snabbt som möjligt och senast inom 30 dagar. Vi behandlar din begäran i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
8. Klagomål och tillsyn
Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter, hoppas vi att du först kontaktar oss - vi lyssnar alltid. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
9. Ändringar i integritetspolicyn
Vi uppdaterar ibland denna integritetspolicy - till exempel vid lagändringar eller förändringar i vår verksamhet. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
10. Cookies
När du besöker MusclePain.se använder vi cookies för att förbättra din upplevelse. Cookies hjälper oss att:
- Komma ihåg vad du lagt i varukorgen
- Förbättra hastigheten och funktionaliteten på webbplatsen
- Mäta trafiken och se vilka produkter och sidor du gillar mest
- Anpassa marknadsföring så du får relevanta annonser (om du har samtyckt)
En cookie är en liten textfil som sparas på din enhet. Den kan inte innehålla skadliga program som virus.
11. Vilka cookies använder vi?
Vi använder både våra egna cookies och cookies från samarbetspartners (tredjepartscookies). De vanligaste typerna är:
- Nödvändiga cookies: Gör webbplatsen användbar (t.ex. sparar din varukorg)
- Funktionella cookies: Anpassar webbplatsen efter dina behov
- Statistiska cookies: Ger insikter om hur sidan används (t.ex. via Google Analytics)
- Marknadsföringscookies: Gör det möjligt att visa relevanta annonser (t.ex. på sociala medier)
Vissa cookies raderas när du stänger din webbläsare, andra sparas längre.
12. Samtycke till cookies
När du besöker MusclePain.se för första gången visas ett cookiebanner där du kan välja vilka typer av cookies du accepterar.
Vi använder endast nödvändiga cookies utan samtycke - övriga cookies sätts först efter ditt aktiva godkännande. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookiebanneret.
Om du väljer att inte acceptera cookies kan vissa funktioner på webbplatsen påverkas.
Vi sparar ditt samtycke i upp till 12 månader innan vi ber om det igen.
13. Ändringar i vår cookieanvändning
Vi utvecklar kontinuerligt vår cookieanvändning för att ge dig bästa möjliga upplevelse. Om det sker större ändringar uppdaterar vi också vår cookiepolicy.
Vår integritets- och cookiepolicy uppdaterades senast: 25 april 2025.
